TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES – APLISOF TECH
PRODUCTOS SUJETOS A RESTRICCIONES
En Aplisof Tech, gestionamos nuestras políticas de venta conforme a las regulaciones del mercado tecnológico. Algunos productos están sujetos a restricciones específicas, claramente indicadas en nuestro sitio web. Además, nuestros asesores informan sobre estas condiciones antes de concretar cualquier compra. Siempre comunicamos de forma clara y transparente para garantizar la mejor experiencia de compra.
HORARIO DE GARANTÍAS
- Lunes a Viernes: 10:00 a.m. – 4:00 p.m.
(Refrigerio: 1:00 p.m. – 2:00 p.m.) - Sábados: 10:00 a.m. – 1:00 p.m.
DATOS DE USUARIO Y EXPERIENCIA PERSONALIZADA
Para ofrecer una experiencia personalizada, Aplisof Tech solicita información adicional durante el registro. Esto nos permite recomendar productos y servicios de acuerdo a tus preferencias.
ALCANCE
Los términos aquí descritos aplican a todas las operaciones realizadas a través de www.aplisof.com y otras plataformas relacionadas. Toda transacción, registro o visita al sitio implica aceptación de estos términos.
1. CAPACIDAD LEGAL
Los servicios de Aplisof Tech están dirigidos a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. No podrán usarlos menores de edad o usuarios suspendidos temporal o definitivamente. Si una persona menor de edad desea comprar, deberá hacerlo bajo supervisión y responsabilidad de un representante legal.
2. REGISTRO Y USO DEL SITIO
Para comprar en línea, es necesario registrarse con datos reales y actualizados. Aplisof Tech se reserva el derecho de suspender cuentas con información falsa o inexacta.
El usuario es responsable del uso de su cuenta, correo electrónico y clave. Toda actividad realizada desde su cuenta será considerada válida.
3. POLÍTICAS DE COMPRA
3.1 Compra por Internet
Ingresa a www.aplisof.com/tienda, inicia sesión o sigue como invitado, selecciona los productos, agrégalos al carrito y realiza el pago.
3.2 Compra Telefónica
Llama al 972 186 481, proporciona tu RUC u otros datos, y un asesor validará stock y reserva. Las reservas duran máximo 72 horas. La venta se concreta al pagar y recoger el producto.
3.3 Comprobante
Toda compra incluye boleta o factura electrónica.
3.4 Empresas
Empresas deben presentar su RUC original o legalizado.
3.5 Stock
El stock está sujeto a cambios y se actualiza en tiempo real (con un margen de hasta 20 minutos). Puedes confirmarlo también por teléfono o directamente en tienda.
3.6 Validación de Compra
La compra se concretará tras validación del stock, datos personales, método de pago y disponibilidad.
4. MEDIOS DE PAGO
- Transferencias bancarias
- Pagos en tienda física
- Otros medios electrónicos aprobados
Aplisof Tech se reserva el derecho de verificar la identidad del comprador para evitar fraudes.
5. DESPACHO Y ENTREGA
5.1 Cobertura
Los envíos están disponibles en todo el territorio peruano a través de operadores logísticos confiables.
5.2 Tiempo de Entrega
El tiempo de entrega varía según ubicación. En Lima Metropolitana, el plazo estándar es de 1 a 3 días hábiles.
5.3 Condiciones
El cliente debe verificar que el producto entregado esté completo y sin daños al momento de recibirlo.
6. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
6.1 Derecho de Retracto
Puedes solicitar devolución o cambio dentro de los 7 días calendario posteriores a la compra si el producto no ha sido usado y está en su empaque original.
6.2 Proceso
Contacta a nuestro servicio al cliente. El producto será evaluado antes de autorizar el cambio o reembolso.
6.3 Productos sin Devolución
No se aceptan devoluciones en software, licencias digitales, productos de higiene personal, entre otros detallados en nuestra web.
7. GARANTÍAS
Todos nuestros productos cuentan con garantía según las condiciones del fabricante, detalladas en cada ficha de producto.
Para gestionar una garantía:
- Presentar el comprobante de compra.
- El producto debe estar completo, sin manipulaciones no autorizadas.
- La evaluación se realiza dentro del horario de garantías especificado.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web (imágenes, textos, diseño, software, etc.) es propiedad de Aplisof Tech o de sus proveedores. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
9. RESPONSABILIDAD
Aplisof Tech no se responsabiliza por interrupciones, fallas técnicas o errores en el sistema que impidan el acceso al sitio. Nos comprometemos a resolver cualquier inconveniente lo antes posible.
10. MODIFICACIONES DE TÉRMINOS
Aplisof Tech se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.
11. CONTACTO
Para consultas o reclamos:
Celular: 972 186 481
Dirección: [pico coan 250 – Chorrillo – Lima – Perú]
Correo: hola@aplisof.com
